若您在 Zendesk 文章横幅中没有看到您的计划名称，这可能意味着您使用的是旧版（Legacy）计划。要确认您的订阅计划和已启用的附加组件，您需要登录 Zendesk Admin Center，并执行以下步骤：
1. **进入订阅信息查看：** 在 Admin Center 的侧边栏中，点击“Account”，然后选择“Billing”下的“Subscription”。
2. **查看详情：** 在打开的“Subscription”页面上，系统会显示您账户的产品、计划以及任何附加组件。
**关于旧版计划的功能确认：**
* 所有当前 Zendesk 计划和附加组件都会在文章的横幅中展示。文章中描述的功能，是基于横幅上指示的计划或附加组件所支持的。
* 如果文章横幅上没有显示您的计划，您可能处于旧版计划。关于旧版计划的功能信息，您需要参考文章中专门提供的区域，该区域列出了不同功能（如 Suite、Support、Chat、Talk、Guide 等）与不同附加组件（如 Gather、Explore、Sell）的对应关系，以了解旧版计划的功能支持情况。